在2025年1月初，Line Office Account（簡稱LINE OA，舊稱LINE@）發佈最新更新預告，預計將在2025年3月初將聊天進階方案上線，會將聊天室部分功能以每個月100元月費的收費模式做異動，讓我們來看看有哪些影響，以及若不想要花費升級的話，免費戶有哪些小技巧可以讓效益最大化呢？
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編按：目前LINE OA聊天進階方案已於3/4正式上線，本文教學的方式如果在3/4之後的商家就來不及了哦😭
目錄
LINE OA 聊天進階方案更新預告
LINE OA在2025年1月份正式公告，將會在3月初推出「聊天進階方案」，主要將深化客戶關係的重要工具進行升級付費，例如聊天標籤、記事本、聊天紀錄備份等功能，雖然說是擴充服務，但對於長期使用免費版的用戶來說卻是一大悲劇，等於硬生生被降級了，接下來來看看有哪些異動吧！
LINE OA 聊天進階方案新舊影響
根據LINE官方給出的差異（如下圖），可以看到進階方案是以月費100元的方式進行升級，並將原先聊天紀錄留存時間、聊天紀錄備份、標籤使用數量、記事本使用數量等，都進行了異動，若未來只想繼續使用免費版的用戶，就會面臨聊天標籤使用數量只可創建最多5個，且每個聊天室只能標記1個標籤的冏境，對於需要做到分眾管理的用戶來說，可以說是影響非常巨大的改動，尤其是經營零售、電商等，有會員經營需求的賣家來說，真的是晴天霹靂。
不想升級，效益如何最大化
Q: 若沒有升級聊天進階方案，已經建立的標籤與記事本，使用上是否會受影響？
A: 若未升級，已經建立的標籤與記事本將不會被刪除，且仍可繼續編輯，未達基本用量（免費）上限，仍可持續新增標籤與記事本；若已達基本用量（免費）上限，則需升級聊天進階方案後才可以持續新增。
不過，根據官方FAQ的說明，原本LINE OA帳號中已建立的標籤和記事本不會被刪除，而且還可以繼續編輯，若小編對官方的說明沒有誤解的話，免費戶是有一招可以將效益最大化的方式！
1. 聊天標籤雖已超過5個，但不會被刪除，而且還能持續編輯，所以可以趁現在多新增幾個備用標籤，以後要用到時再進行修改即可（如下圖）。
2. 記事本，可以在回覆客人時，順便先多建幾個記事本起來，以備不時之需。
結語
本次更新可以說是把免費用戶的最後一道防線的擊垮了，原先已經可以做到簡易分眾的商家，如今也會變得更加艱辛，雖然月費100元不是很貴，但對於原先功能就已經可以滿足的免費戶來說，長期累積固定成本應該也是蠻可觀的，相信LINE OA有其經營模式的考量，此次升級也是有真的擴充，對於用量需求大的用戶來說，可能會是另外一種優勢，不妨嘗試看看吧！
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