自OpenAI發表chatgpt以來，生成式AI快速崛起，剛開始許多人抱著好玩的心態與AI對話，後來發現翻譯似乎比Google更加精準，直到現在市場上充滿著許多生成式AI的商業模式。其中，商業寫作被認為是會被AI取代的工作之一，但OpenAI執行長Altman卻說：「寫作是不會被 AI 取代的，甚至沒看到AI 取代寫作的跡象。」確實，如果使用過多AI寫作，你的寫作能力可能會喪失，嚴重者可能會傷到品牌！究竟不該用AI寫作的理由是什麼？歡迎收看本文一探究竟！
達達：近期收聽《數位時代》podcast的一集在談AI寫作是否會取代人類的狀況，邀請到《讓你一下筆就能變現：破解商業寫作的底層邏輯》作者Jemmy分享觀點，對整集內容非常有感，所以想把自己的觀點也分享給大家！
目錄
理由一：寫作能力喪失
寫作的種類有很多，包含文學寫作、商業寫作、心情日記…等，而最常被討論的就是所謂的商業寫作（或稱商用寫作）。廣義的商業寫作包含企劃書、簡報、簽呈、會議記錄、電子郵件、商業文案、新聞稿…等，本文將討論的範圍稍微限縮在商業寫作中，那究竟AI寫作是取代了哪一點？不該用AI的地方是在哪裡？
在討論之前，我們先姑且將商業寫作分為「寫作能力」與「寫作格式」，例如以新聞稿來說，寫作格式可以分為主標題、副標題、導言（或摘要）、正文、結語，字數約落在600-800字，且每段落約200字左右。當然，企劃書、簽呈與會議紀錄等，也都有一些既定格式，我認為若運用AI工具協助將格式分好，並提供每個part建議呈現的內容，那在這樣子的情境下使用AI工具是可以被接受的。
相對的，如果寫作內容是由AI生成，並且一字不漏的複製貼上，那麼寫作能力久而久之便會喪失，寫作核心的本質也就不在了，因為內容根本就不是你寫的啊！Jemmy Ko在節目中也有提到，現在許多人會用「混用」的方式，雖然有優秀混用的方法，但如果是一半自己寫一半用AI生成，貼上後變成一篇文章交差了事，那其實就跟去維基百科複製資料貼上沒什麼區別。
這不禁讓我想到一年前在念碩士班的時候，當時在質性研究的課堂中，教授要我們練習看到一篇文章或報導時，要列出3個重點，並根據這3個重點提出一個insight，也就是所謂的個人觀點，而寫作的核心本質就是這個觀點，你的想法是不可能被AI複製的。
Jemmy Ko
AI沒有取代內容創作者的能力。AI只是工具，工具不會取代寫作者本人。
理由二：降低品牌信任度
商業寫作的本質還有一點在於其商業價值，需要對讀者來說是有幫助和價值的，像是企劃書需要讓對方知道活動目的、時間與預期效益等等；商業文案則是要針對受眾的需求與痛點去撰寫，才有辦法讓目標客戶買單。同理，若品牌企業發文都是用AI產出，但AI並沒有經歷過品牌的生命歷程，就連所在市場也未必符合現況，所以可能會寫出許多背離事實的內容，當讀者看到時，可能會對品牌的信任度大打折扣。
節目中也有提到社群中充斥著許多生成式的留言（如下圖），AI會在瀏覽文章後直接生成一個感想，並標記一個粉專做廣告訊息，像這樣洗留言的方式，其實看得出是由AI生成的內容，多了其實會讓人反感，對於品牌來說是減分的。
理由三：網站SEO的評分被降低
Google在2025年3月更新的核心演算法中，對於大量濫用自動生成的內容，或是幾乎沒有原創性的生成內容，將會被評為最低品質，著名的搜尋行銷網站－Search Engine Land發布一篇名為《Google quality raters now assess whether content is AI-generated》的文章中有更詳細的說明。所以，網站中的文章若是使用AI大量生成，不要說想排到好的自然排名，反倒會有被懲罰的風險。
結語
在這個人人都要會用AI的時代，確實善用AI工具是可以幫助寫作人的創作效率，但如果商業寫作的內容過份使用AI生成，便會捨去寫作的核心本質，後果不僅傷及品牌，對於SEO更是有害無益。所以，寫作人在進行商業寫作時，依然要針對目標受眾的痛點，寫出具有商業價值的文案，同時也不需要過份擔心被AI取代，就像OpenAI執行長Altman所說：「AI不會取代寫作」，AI最終也只是一個工具。
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